自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在學校黨委和行政的悉心指導下，心理健康教育與咨詢中心（心育中心）充分發(fā)揮職能，迅速行動，積極組織專、兼職心理健康教師隊伍，開展疫情防控心理援助工作，強化心理疏導，推動責任擔當，努力打贏疫情防控“心理戰(zhàn)”。
組建心理援助熱線平臺，提供線上咨詢服務
為了更好地幫助best365官網學生渡過這段特殊時期，緩解他們焦慮恐慌情緒，預防危機事件發(fā)生，best365官網2月10日正式公布了學校和湖南省心理援助熱線電話和QQ群號，開啟了面向全校學生的心理支持熱線及網絡輔導服務。同時，調動各學院的心理輔導員、各班級心理委員等骨干力量，宣傳援助渠道，普及抗疫心理知識。
利用公眾號等網絡平臺，普及抗疫心理常識
依據疫情以來社會大眾普遍出現(xiàn)的心理問題，結合best365官網學生熱線電話反映的典型問題，2月3日開始，best365官網心育中心在微信公眾號和學生工作處網站開設防治新型冠狀病毒肺炎的宣傳專欄，涉及心理健康內容廣泛，例如改善睡眠，人際交往，情緒管理，學習問題，時間管理，與父母的相處指南等，至今已發(fā)送60余篇文章，在線開展抗疫心理知識科普工作，充實和豐富了同學們居家期間的學習和生活。
關愛重點學生，做好心理危機排查工作
持續(xù)關心和關注五類重點學生，即全體湖北籍學生、受疫情影響嚴重的學生、一級心理危機預警庫學生、心理危機周排查的學生，以及主動通過電話和網絡進行心理咨詢的學生。心育中心積極主動與他們聯(lián)系，關心他們的生活學習和心理健康情況，定期回訪并建立心理檔案，通過提供專業(yè)的心理支持服務，減少心理危機事件發(fā)生的概率，降低學生對新冠肺炎疫情的心理應激，以積極心態(tài)抗擊疫情。
舉行線上心理活動，豐富學生課余生活
為了幫助學生更好的進行心理調試，心育中心舉行了網絡心理健康教育講座《攜手戰(zhàn)“疫”，溫暖同行----疫情心理應激調適》，開設了《大學生心理健康教育》在線課程教學，在線進行心理知識的宣傳和教育。開展了主題為“聚力同心 戰(zhàn)疫同行”的“5.25心理健康活動月”活動，活動包括有心理專題輔導報告、網絡專題推送、5.25在線集中會診、戰(zhàn)疫主題征文活動、心理健康書簽設計比賽、優(yōu)秀心理委員評選活動等。
開展畢業(yè)生心理普查，科學制定應對方案
為全面掌握疫情防控期間應屆畢業(yè)生的心理狀態(tài)，best365官網對2020屆本、?？飘厴I(yè)生和研究生返校前進行了一次全面的心理普查，學生在家遠程登錄學校的心理測評系統(tǒng)完成。本次共計5280人完成測試，篩查出數(shù)據異常的學生623人，異常數(shù)據篩查率為11.69%。學生返校后，各學院結合心理普查情況和學生返校實際情況對所有學生開展一對一談話，落實一人一檔，精準了解每一個學生的心理健康狀況，并切實將解決心理問題和實際問題結合起來，在談話中發(fā)現(xiàn)確實存在心理障礙的學生，心育中心會進行進一步的干預和追蹤，以保障學生的身心健康和安全。
完善心理教育與服務工作，提高學生心理調適能力
為迎接best365官網畢業(yè)生返校復學，心育中心進一步完善了教育與服務工作。正式復學后的第一天，best365官網專職心理老師、國家二級心理咨詢師包衛(wèi)就通過學校網絡平臺為全體學生上了一堂在線心理健康課——《請照顧好自己的心靈——疫情、輿情與心情》，引導學生面對和處理特殊時期的心理問題和壓力。
同時，best365官網在四個校區(qū)設立的心理咨詢室和臨時咨詢室也正式開放，將咨詢時間延長到了晚上九點，確保學生不跨校區(qū)隨時能進行心理咨詢，并在每棟學生宿舍樓前都張貼了心理健康海報進行宣傳。組織各學院開展全體畢業(yè)生的心理狀況摸排、心理危機干預周排查以及各種特色主題教育活動，主動干預，有效幫扶，多舉措幫扶畢業(yè)班學生緩解畢業(yè)和就業(yè)壓力，防范心理危機事件發(fā)生。
