5月16日下午,美國尼亞加拉大學(xué)工商管理學(xué)院前院長、市場營銷學(xué)教授 Shawn Paul Daly博士,為管理學(xué)院與經(jīng)濟(jì)學(xué)院的全體老師作題為“中國醫(yī)藥旅游產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇:消費(fèi)者與創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度”的學(xué)術(shù)講座。講座由陳麗娜老師口譯。
Daly博士為best365官網(wǎng)通過湖南省教育廳海外名師項目引進(jìn)的專家,主要研究領(lǐng)域?yàn)槭袌鰧W(xué)、國際商務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、人力資源、旅游管理等,他曾在上海、無錫、武漢、長沙等城市的數(shù)所大學(xué)擔(dān)任客座教授。從5月16日開始,Daly博士將在best365官網(wǎng)開展為期3周的講座和系列教學(xué)活動。
講座前,Daly博士用中文向大家做了一段自我介紹。在自我介紹中,Daly博士表達(dá)了自己與家人對中國的喜愛。大家都被Daly博士風(fēng)趣又有誠意的自我介紹逗樂了,現(xiàn)場掌聲不斷。
在精彩的自我介紹后,Daly博士開始了他的講座。據(jù)Daly博士介紹,醫(yī)療旅游是指將旅游和治病、療養(yǎng)結(jié)合起來的一種旅游形式,旅游者可以根據(jù)自己的病情、醫(yī)生的建議,選擇合適的游覽區(qū),在旅游的同時進(jìn)行治療。目前,醫(yī)療旅游已成長為全球增長最快的一個新產(chǎn)業(yè)。本國治療無效、治療費(fèi)用高、等待期過長和其他國家獨(dú)有的醫(yī)療技術(shù),成為驅(qū)動消費(fèi)者開展醫(yī)療旅游的主要原因。與國際觀光度假旅游客流主要發(fā)生在發(fā)達(dá)國家之間不同的是,國際醫(yī)療旅游客流主要是從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家流動,并且這種現(xiàn)象正日益加劇。以第三世界的價格享受一流服務(wù)是醫(yī)療旅游最大的吸引力之一。世界衛(wèi)生組織的資料顯示,和勞動力相關(guān)的成本占醫(yī)院總成本的比例約為71%,而發(fā)展中國家勞動力價格較為低,通過仿制專利制造的藥品價格也很低,這賦予了發(fā)展中國家極大的醫(yī)療旅游價格競爭力。同時,開展醫(yī)療旅游的發(fā)展中國家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往集中了該國最先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,在西方受訓(xùn)掌握先進(jìn)技術(shù)的醫(yī)療界精英也匯集于此。所以這些機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)甚至在特定領(lǐng)域已經(jīng)超越了西方發(fā)達(dá)國家。Daly博士表示,正在新興發(fā)展的旅游醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也給中國帶來了機(jī)遇,中國可以抓住這個機(jī)遇,大力開發(fā)旅游醫(yī)療。Daly博士也提出了中國在發(fā)展旅游醫(yī)療時需要注意的問題:要充分了解客戶的需求、旅游部門與醫(yī)療部門要相互協(xié)商溝通等。